W serwisie WakacyjniPiraci możesz porównać ceny wszystkich głównych dostawców usług turystycznych i skorzystać z lepszej oferty przy każdym pobycie. W tym celu nawiązaliśmy współpracę ze wszystkimi głównymi sieciami i dostawcami usług turystycznych.
Serwis WakacyjniPiraci zarządza większością rezerwacji bezpośrednio, jednak może się zdarzyć sytuacja, w której Twoją rezerwację będzie obsługiwać inna firma lub nastąpi przekierowanie na inną stronę internetową. Aby najłatwiej dowiedzieć się, kto zarządza Twoją rezerwacją, zapoznaj się z opcjami kontaktu w wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji.
Oto, co oznaczają 3 różne opcje dotyczące opcji wsparcia i płatności:
Kiedy serwis WakacyjniPiraci zarządza Twoją rezerwacją
Większością rezerwacji dokonywanych na naszej stronie zarządza serwis WakacyjniPiraci. Informacja o tym pojawi się na stronie płatności, przed dokonaniem rezerwacji.
Zobacz przykład poniżej:
Jak to działa:
- Płatność: Twoją płatność obsługuje serwis WakacyjniPiraci, a my zajmujemy się prośbami o wystawienie faktury.
- Obsługa klienta: Wszelkie pytania lub kwestie związane z Twoją rezerwacją będą obsługiwane przez nasz Zespół obsługi klienta serwisu WakacyjniPiraci. Dane kontaktowe znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji, na stronie „Zarządzanie rezerwacjami” lub na naszej stronie internetowej.
- Potwierdzenie rezerwacji: Dokonując rezerwacji, akceptujesz Warunki i Politykę prywatności serwisu WakacyjniPiraci. Potwierdzenie rezerwacji otrzymasz bezpośrednio od WakacyjniPiraci.
Kiedy inna firma obsługuje Twoją rezerwację
W niektórych przypadkach oferujemy możliwość rezerwacji obsługiwanych przez firmy zewnętrzne, z którymi serwis WakacyjniPiraci współpracuje w celu umożliwienia dokonania rezerwacji. Informacja o tym pojawi się na stronie płatności, przed dokonaniem rezerwacji.
Zobacz przykład poniżej:
Jak to działa:
- Płatność: Twoją płatność obsłuży firma zewnętrzna, która będzie również zarządzać Twoimi prośbami o wystawienie faktury.
-
Obsługa klienta: Wszelkie pytania lub kwestie związane z Twoją rezerwacją będą obsługiwane przez Zespół obsługi klienta firmy trzeciej. Dane kontaktowe są dostępne w wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji oraz na stronie „Zarządzanie rezerwacjami”.
Jeśli nie uzyskasz stosownego wsparcia od naszego partnera, możesz skontaktować się z WakacyjniPiraci za pośrednictwem naszej strony internetowej. Rozpatrzymy Twoją prośbę i dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc, jeśli będzie to możliwe. - Potwierdzenie rezerwacji: Dokonując rezerwacji, akceptujesz Warunki i Politykę prywatności serwisu WakacyjniPiraci, a także Warunki firm trzecich. Potwierdzenie rezerwacji otrzymasz bezpośrednio od WakacyjniPiraci.
Gdy podczas rezerwacji nastąpi przekierowanie na inną stronę internetową
W niektórych przypadkach może się zdarzyć, że znajdziesz świetną ofertę na WakacyjniPiraci i nastąpi przekierowanie do innej strony internetowej w celu dokończenia rezerwacji. Ma to miejsce, gdy serwis WakacyjniPiraci przekieruje Cię na stronę innej firmy w celu dokończenia rezerwacji.
Jak to działa:
- Płatność: Twoja płatność i rezerwacja zostaną zrealizowane na stronie firmy trzeciej.
- Obsługa klienta: Ponieważ rezerwacji dokonasz na stronie firmy trzeciej, wszelkie wsparcie będzie zapewnione przez tę firmę. Serwis WakacyjniPiraci nie będzie w stanie Ci pomóc. Opcje kontaktu znajdziesz w potwierdzeniu rezerwacji.
- Potwierdzenie rezerwacji: Potwierdzenie rezerwacji i wszelką komunikację będziesz otrzymywać bezpośrednio od danej firmy trzeciej, nie zaś od WakacyjniPiraci.
Przed przekierowaniem serwis WakacyjniPiraci wyraźnie poinformuje Cię, że opuszczasz naszą stronę w celu dokonania rezerwacji na innej platformie.