Najczęstsze przyczyny nieudanej płatności
- Przekroczono dzienny limit transakcji
- Ustawienia karty nie zezwalają na transakcje online
- Transakcja została zablokowana przez Twój bank
- Pokój lub cena są już niedostępne
- Błąd techniczny
Co możesz zrobić?
Zalecamy najpierw kontakt z bankiem, aby sprawdzić, czy Twoje ustawienia i limity są prawidłowe.
Możesz również ponowić próbę rezerwacji przy użyciu innej metody płatności. Najpierw jednak sprawdź swoje konto bankowe i upewnij się, że transakcja rzeczywiście nie została zrealizowana.
Możesz również spróbować powtórzyć proces rezerwacji w oknie incognito lub w innej przeglądarce.
Należy pamiętać, że dostępność i ceny są aktualizowane w czasie rzeczywistym i nie są zagwarantowane do momentu utworzenia rezerwacji. Jeśli szukasz popularnych dat i lokalizacji, ceny i dostępność mogą się szybko zmieniać.
Widzisz należność do pobrania, mimo że nie utworzono żadnej rezerwacji?
Bez obaw, jest to standardowy proces weryfikacji karty kredytowej stosowany na wszystkich platformach rezerwacji online, nie tylko w serwisie WakacyjniPiraci. Jest to tak zwana wstępna autoryzacja, która zostanie automatycznie cofnięta przez Twój bank w ciągu 7 dni roboczych. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj: „Dlaczego na moim koncie bankowym widnieje należność do pobrania?”